Продукция
Ваша корзина
Наименований: 0
На сумму: 0 руб.

Оформить заказ

Шкафы по индивидуальным проектам
Образцы материалов

Гарантия и возврат
Все отношения между покупателем и нашим интернет-магазином регулируются в соответствии с Законом и правилами торговли. По Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 (ред. От 04.10.12) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» потребитель имеет право:
  • Направить в магазин заявление и произвести возврат товара ненадлежащего качества в течение 20 календарных дней со дня обращения в отдел претензий. Сумма возврата будет равна той сумме, которая указана в чеке (товарном или кассовом).
  • Уведомить продавца о получении не соответствующего договору по количеству, качеству, комплектности или ассортименту товара. Продавец должен быть информирован об этом не позднее 20 календарных дней. Отсчет идет с того времени, когда был получен товар.  
  • Покупатель может отказаться от покупки в любой момент и когда ему это удобно до тех пор, пока не произошла передача товара. И еще есть 7 дополнительных дней для отказа после получения товара (при условии, если мебель не собрали).
  • Потребитель имеет право известить продавца в случае, если ему был доставлен товар, который нарушает пункты договора о его количестве, комплектации и целостности, как самого товара, так и его упаковки (тары). Все претензии должны быть направлены в течение 20 дней со дня получения товара.
  • Покупатель вправе вернуть покупку надлежащего качества в течение 7 дней со дня ее получения. При этом товар должен сохранить потребительские свойства, товарный вид и на него должен быть сохранен документ, который подтверждает покупку. В случае утери указанного документа, покупатель вправе представить другие доказательства покупки товара у данного продавца.
  • При возврате товара продавец имеет право удержать в свою пользу расходы на доставку и другие дополнительные услуги. Такой возврат возможен, если покупателю не подошел цвет, размер и т.п., а в остальном покупка отвечает всем нормам качества.
В случае, если мебель была изготовлена специально для покупателя и имеет свойства, которые  могут быть использованы только данным потребителем и ни кем другим, то покупатель не может отказаться от покупки данного товара. Этот пункт действует только в случае, если товар надлежащего качества.

Продавец не несет ответственности, если цвет мебели отличается от того, который был указан на мониторе компьютера. Экран искажает цветовую гамму и оттенки фотографий.

Некачественная сборка товара не является основанием для возврата товара. Сборка – это отдельная услуга и ее качество никак не может быть связано с качеством самого товара.

Для жалоб и претензий покупателей у магазина есть электронная почта - info@mebelur.ru и телефон - (499) 212-91-45.
В заявлении нужно перечислить все минусы и недостатки товара, а после отправить его письмом на электронную почту: info@mebelur.ru
Ситуации, которые имеют место быть, но не указанны выше, регулируются в соответствии с законодательством РФ.






Цены на сайте актуальны на 13.11.2019


Наши контакты

Чтобы оформить заказ, Вам необходимо
1. Выбрать из каталога товаров раздел нужной Вам мебели и определиться с моделью (мебель должна быть удобной, практичной, красивой).
2. После того, как Вы выбрали модель, кликните на «подробнее». Здесь Вы можете точно узнать цену, выбрать цвет ламината/обивки на Вашу мебель.
3. Далее впишите свою контактную информацию или позвоните нам. Мы присваиваем номер Вашему заказу, а также определяемся с днем и временем Вашей доставки.

Подробнее о том как заказать мебель в интернет-магазине.

107023, г.Москва, ул.Большая Семёновская, д. 40, строение 18
Закажите звонок